POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Seja bem-vindo à nossa política de privacidade. Nesta política explicamos como seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades eles poderão ser usados. 

 

Inicialmente queremos reforçar nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de seus dados. A CTC CONSULTORIA - ASSESSORIA EMPRESARIAL valoriza o sigilo de suas informações pessoais. Para isso, o conceito da privacidade está inserido no centro de todos nossos processos de forma enraizada em nossa cultura organizacional. Todos nossos colaboradores e parceiros possuem por princípio o respeito à privacidade e a proteção de dados.

 

Para um melhor entendimento de como os seus dados pessoais são tratados por nós, detalharemos abaixo a sua utilização pela CTC CONSULTORIA - ASSESSORIA EMPRESARIAL por tipo de operação:

a) No tratamento de dados pessoais em cenário B2C (empresa para cliente), quando fornecemos serviços para pessoas físicas: 

 

• Dados de compra – coletamos seu nome completo, endereço, CPF, dados financeiros da compra (boleto ou cartão) e e-mail. Estes dados são somente necessários para a realização de compras ou para a contratação de nossos serviços, e os coletamos somente para cumprirmos nossas obrigações legais/fiscais, emitirmos um contrato de prestação de serviços com sua respectiva nota fiscal;

 

• Dados para envio de conteúdo - coletamos seu primeiro nome e e-mail para envio;

 

• Realização de eventos, cursos ou capacitações - coletamos seu nome completo e e-mail. 

 

b) No tratamento de dados pessoais em cenário (B2B: empresa para empresa), quando fornecemos serviços para empresas, coletamos os seguintes dados:

 

• Comercial - coletamos os e-mails e nome completo das pessoas que entram em contato conosco buscando nossos serviços de consultorias, assessorias ou DPO as a service;

 

• Elaboração de contrato - os dados da empresa, CNPJ, endereço e os dados das testemunhas para assinarem o contrato;

 

• Prospecção e Marketing - não utilizamos nenhuma ferramenta de prospecção. Utilizamos principalmente nossa redes sociais LinkedIn e Facebook, além de nosso site.

 

Tanto em nossas redes sociais como em nosso site, potenciais clientes podem entrar em contato conosco a qualquer tempo. Em nosso site disponibilizamos o número de telefone/WhatsApp (11) 9 9175-9267 e e-mail ctcassessoria@uol.com.br para contato. Além disso, nosso site possui um formulário para mensagens onde solicitamos o nome, WhatsApp, telefone e e-mail para retorno da mensagem;

 

• Webinars e Treinamentos in Company - é necessário coletar os dados dos colaboradores para envio do certificado de conclusão de curso, para isso coletamos o nome completo e e-mail do colaborador;

 

• Projetos de Consultoria - coletamos alguns dados dos colaboradores que participam conosco de nossos projetos de consultoria, destes nós coletamos apenas nome completo, cargo e e-mail e os utilizamos para envio de invites de reuniões e demais atividades internas do projeto.

 

Compartilhamento

 

Nossa empresa compartilha seus dados apenas para as finalidades anteriormente mencionadas. Não vendemos seus dados ou os enviamos para outras empresas ou parceiros com objetivo de obter vantagem econômica/financeira. 

 

Nós compartilhamos somente dados necessários para específicas finalidades com determinadas empresas e organizações que podem incluir o envio da sua Nota Fiscal para cumprimento das nossas obrigações regulatórias, plataformas de inscrições, empresas de pagamento, hospedagem em cloud, nossos webinars e treinamentos.

 

Exigimos de nossos fornecedores e parceiros que tenham a privacidade como um valor a ser seguido da mesma forma que nossa empresa o faz.

 

Direitos do Titular

 

Como dono dos dados, poderá solicitar a nós as seguintes informações:

I – Confirmação da existência de tratamento;

 

II – Acesso aos dados;

 

III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

 

IV – Anonimação, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

 

V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

 

VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-los);

 

VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

 

VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

 

IX – Revogação do consentimento do uso de dados.

 

Retenção e Descarte

 

Todos os dados pessoais e as informações colhidas por nossa empresa são mantidos apenas para o atendimento da finalidade pretendida pelo seu tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, descartamos esses dados. Nos casos em que existam obrigações regulatórias, fiscais ou cumprimento de contatos, mantemos os dados somente pelo prazo necessário conforme determina a legislação em vigor. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails de marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

 

Segurança

 

Nossa empresa possui uma política de segurança e controle de acessos, implementada para o nosso dia a dia. Para isso contamos com soluções para nossa proteção na rede, utilização de firewalls, anti-vírus atualizados e acesso parametrizados por senhas. Mantemos atualizados todos os nossos controles, documentos e informações em cloud como backup, além da utilização de cópias físicas de HDs.

 

Cookies

 

Nosso site www.ctcconsultoria.com.br não utiliza cookies para coletar informações pessoais ou de navegação. Os provedores poderão, contudo, coletar dados genéricos e não personalizáveis com finalidades estatísticas.

 

Atualização

 

Caso surjam mudanças na LGPD ou regulamentações afins, ou alterações em nossas atividades que demandem novos processos de tratamentos de dados, nossa Política de Privacidade sempre será devidamente atualizada e disponibilizada em nosso site.

 

Encarregado de Proteção de Dados – DPO (Data Protection Officer)

 

O encarregado da proteção de dados – DPO (Data Protection Officer) é o profissional encarregado de informar, aconselhar e acompanhar o responsável pelo tratamento dos dados, bem como os trabalhadores que tratem os dados nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais e das demais disposições de proteção e dados presentes na legislação nacional e internacional, em cooperação com a autoridade de controle competente.

 

Como uma das principais atribuições do encarregado de Proteção de Dados Pessoais – DPO temos o atendimento de solicitações de clientes quanto à privacidade de seus dados pessoais e representação da empresa junto a ANPD. Nesse sentido informamos que a nossa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais - DPO é a Sra. Cátia Valéria Nadelman Toupitzen, que poderá ser contatada pelo e-mail catia.ctcassessoria@uol.com.br.